#Şartlar ve Koşullar
#1. Giriş
Mindli'ye hoş geldiniz! Bu şartlar ve koşullar, AI destekli anket ve geri bildirim analiz platformumuzu (mind.li) kullanımınızı düzenler. Web sitemize erişerek veya hizmetlerimizi kullanarak, bu şartlara uymayı ve bunlara bağlı kalmayı kabul edersiniz. Lütfen platformumuzu kullanmadan önce bunları dikkatlice inceleyin.
#2. Sözleşmenin Kabulü
Bu Sözleşme, Mindli'nin AI destekli anket ve geri bildirim analiz platformunu kullanmaya ilişkin şartları ve koşulları özetler ve tüm ilgili hizmetleri, AI analizini ve oluşturulan içgörüleri kapsar. Bu Sözleşme, sizinle Mindli arasındaki tam anlayışı temsil eder ve önceki sözleşmelerin yerini alır.
#3. Gizlilik Politikası
Gizlilik Politikamız, kişisel bilgileri, ürün verilerini, AI eğitim verilerini ve oluşturulan içeriği nasıl ele aldığımızı detaylandırır. Politika /privacy-policy adresinde mevcuttur.
#4. Kullanıcı Hesabı
4.1. AI hizmetlerimizi kullanmak için bir hesap oluşturmanız gerekir. Kayıt sırasında doğru bilgiler vermeyi ve bunları güncel tutmayı kabul edersiniz.
4.2. Şifrenizi korumaktan ve hesabınız altındaki tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz.
#5. AI Hizmetleri ve Kullanım
5.1. Mindli, aşağıdakileri içeren AI destekli hizmetler sunar:
- Otomatik yanıt özetleme
- Duygu analizi ve tema çıkarma
- Trend tanımlama ve içgörüler
- Özel içgörü sorguları
- Stratejik tavsiyeler
5.2. Kullanım Limitleri:
- Her planın yanıtlar ve AI analizi için belirli limitleri vardır
- T
emel: 500 yanıt/ay
ro: 5,000 yanıt/ay
letme: 50,000 yanıt/ay
- Bu limitleri aşmak ek ücretlere neden olabilir
5.3. Anket ve Yanıt Gereksinimleri:
- Yanıt verilerini toplamak için izniniz olmalıdır
- Anketler uygunsuz veya yasadışı içerik toplamamalıdır
- Bu şartları ihlal eden hesapları askıya alma hakkımızı saklı tutarız
#6. Abonelik ve Faturalandırma
6.1. Planlar ve Fiyatlandırma:
lan: 1 alan, sınırsız anket, 500 yanıt/ay
lan: 5 alan, sınırsız anket, 5,000 yanıt/ay
- İşletme Planı: Sınırsız alan ve anket, 50,000 yanıt/ay
- Aylık ve yıllık faturalandırma seçenekleri mevcuttur
6.2. Ödeme İşleme:
- Tüm ödemeler Paddle üzerinden işlenir
- Ücretler seçtiğiniz plana göre belirlenir
- Yanıt limitlerini aşmak için ek ücretler uygulanabilir
#7. İadeler ve İptal
7.1. İptal Politikası:
- Hesap kontrol panelinizden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz
- Erişim faturalandırma döneminizin sonuna kadar devam eder
- Anket verileri ve içgörüler iptalden sonra 30 gün boyunca kullanılabilir kalır
7.2. İade Politikası:
- Abonelik ücretleri hizmet arızası dışında iade edilmez
- Kısmi kullanım veya kullanılmayan yanıt kotaları için iade yoktur
- Plan düşürmeleri bir sonraki faturalandırma döngüsünde yürürlüğe girer
#8. Fikri Mülkiyet Hakları
8.1. Platform Fikri Mülkiyeti:
- Mindli platformu, AI teknolojisi ve analiz algoritmaları mülkiyetimizde kalır
- Toplu kullanımdan türetilen AI iyileştirmelerimiz fikri mülkiyetimizdir
8.2. İçerik Haklarınız:
- Anketleriniz ve markanız üzerindeki tüm haklara sahip olursunuz
- Topladığınız anket yanıtlarına sahipsiniz
- AI tarafından oluşturulan içgörülere ve özetlere sahipsiniz
- Dışa aktarılan veriler için kalıcı bir lisans alırsınız
8.3. Veri Sahipliği:
- Anket yanıtları size aittir
- Verilerinizden oluşturulan AI içgörüleri size aittir
- Toplu, anonimleştirilmiş veriler hizmetlerimizi geliştirmek için kullanılabilir
#9. Anket Verileri ve İçgörüler
9.1. Kullanım Hakları:
- AI tarafından oluşturulan içgörüleri kullanmak için tam haklar
- Anket sonuçlarını paylaşma ve yayınlama hakkı
- Karar verme ve raporlamada içgörüleri kullanma lisansı
9.2. Kısıtlamalar:
- Katılımcı gizliliğine ve iznine saygı gösterilmelidir
- Verilerin veya içgörülerin yanlış temsil edilmemesi
- Platformun yasadışı veya zararlı içerik toplamak için kullanılmaması
#10. Yasaklı Kullanımlar
Aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:
- Hizmeti uygunsuz veya yasadışı veri toplamak için kullanmak
- AI algoritmalarımızı tersine mühendislik yapmaya çalışmak
- Hesap erişiminizi paylaşmak veya yeniden satmak
- Yanıt limitlerini aşmak veya platform kaynaklarını kötüye kullanmak
- Uygun izin olmadan veri toplamak
- Anket sonuçlarını veya AI içgörülerini yanlış temsil etmek
- Platformu spam veya taciz için kullanmak
#11. Hizmet Kalitesi ve Kullanılabilirlik
11.1. AI Analizi:
- İşleme süreleri yanıt hacmine göre değişebilir
- İçgörü kalitesi yanıt miktarına ve kalitesine bağlıdır
- AI algoritmalarımızı sürekli olarak geliştiririz
11.2. Hizmet Kullanılabilirliği:
- %99.9 çalışma süresini hedefliyoruz ancak kesintisiz hizmet garantisi vermiyoruz
- Planlı bakım önceden duyurulacaktır
- Acil bakım önceden haber verilmeden gerçekleşebilir
#12. Sorumluluk Sınırlaması
12.1. Aşağıdakilerden sorumlu değiliz:
- AI tarafından oluşturulan içgörülerin doğruluğu
- Anket verilerine dayalı iş kararları
- Hizmet kullanımı veya kullanılamamasından kaynaklanan dolaylı kayıplar
- Yanıt kalitesi veya miktarından kaynaklanan sorunlar
12.2. Maksimum sorumluluk, son ayın abonelik ücretiyle sınırlıdır
#13. İçerik Kaldırma ve Hesap Sonlandırma
Aşağıdaki hakları saklı tutarız:
- Uygunsuz anketleri veya yanıtları kaldırmak
- Bu şartları ihlal eden hesapları askıya almak
- Kötüye kullanım davranışı için hizmeti sonlandırmak
- 12 ay sonra etkin olmayan hesapları silmek
#14. Şartlardaki Değişiklikler
Hizmet iyileştirmelerini ve yeni özellikleri yansıtmak için bu şartları güncelleyebiliriz. Değişikliklerden sonra devam eden kullanım kabul anlamına gelir.
#15. Bize Ulaşın
Bu şartlar hakkında sorularınız için:
E-posta: [email protected]
Son güncelleme: June 23, 2025